أخبار عاجلة: مشكلات في نظام الكاميرا بعد تحديث OxygenOS 14 على OnePlus 11

تحديث OxygenOS 14 يسبب مشاكل في هاتف OnePlus 11

تم تحديث هاتف OnePlus 11 مؤخرًا بنظام OxygenOS 14 لشهر فبراير، وبدأت تظهر بعض المشاكل.

مشاكل في الكاميرا بعد التحديث

يبدو أن الكاميرا في الهاتف تعمل بشكل غير مستقر منذ التحديث، حيث يتوقف تطبيق الكاميرا في بعض الحالات بعد التقاط ثلاث صور، ويشتكي بعض المستخدمين من عدم حفظ الصور.

الشكاوى تتزايد على منتديات OnePlus الرسمية

بدأ بعض المستخدمين في الشكوى على منتديات OnePlus الرسمية بعد تحديث OxygenOS 14 لشهر فبراير، ويبدو أن الشكاوى تركز حول مشاكل الكاميرا.

كيفية التواصل مع OnePlus للحصول على الدعم

إذا كنت تواجه مشكلة مع هاتف OnePlus 11 بعد تحديث OxygenOS 14 لشهر فبراير، فيجب عليك التواصل مع الشركة وتقديم شكواك.

تفاصيل الاتصال والشكوى

يمكنك الاتصال بشركة OnePlus وتقديم شكواك من خلال ملء نموذج يتضمن بريدك الإلكتروني واسمك ورقم هاتفك، ويجب تحديد جهاز OnePlus الذي تتعلق شكواك به وتضمين رقم IMEI الفريد لهاتفك.

مشاكل الكاميرا تؤثر فقط على OnePlus 11

يبدو أن خلل الكاميرا يؤثر فقط على هاتف OnePlus 11، وتشتمل مواصفات الكاميرا في الجهاز على مجموعة خلفية بدقة 50 ميجابكسل وكاميرا أمامية بدقة 16 ميجابكسل.