تفاعل إيجابي من منصة مساند مع شكوى مستفيد حول عملية نصب عبر مكتب استقدام
أبدت منصة خدمات العمالة المنزلية “مساند” استجابة إيجابية لشكوى مستفيد تعرض لحيلة من أحد مكاتب الاستقدام في المملكة العربية السعودية. وفي ما يلي تفاصيل متابعة عملية المطالبة عبر مساند للمواطن المتضرر.
تفاصيل متابعة عملية المطالبة
تقدم مستفيد استفسار عبر حساب مساند الرسمي على منصة اكس، يتعلق بتجربته السيئة مع مكتب الاستقدام الذي نصب عليه. وقد أكدت منصة مساند استلام رسالته وعبّرت عن اعتذارها له، مطالبة إياه بالمتابعة عبر حسابه الشخصي على المنصة.
عملية الاستدام في المملكة
تم إيقاف وسحب تراخيص حوالي 25 مكتب استقدام عمالة منزلية في المملكة بسبب مخالفتهم للأنظمة واللوائح، مما أدى إلى تضرر العديد من العملاء. الخروقات شملت عدم الالتزام في مواعيد وصول العمالة، وعدم إعادة الأموال للعملاء، وتشغيل عمالة غير قانونية.
أسعار استقدام العمالة المنزلية
كشفت منصة مساند عن تفاصيل أسعار استقدام العمالة المنزلية من مختلف الدول في يناير 2024. تراوحت الأسعار بين 5,259 ريال سعودي من إثيوبيا إلى 14,440 ريال سعودي من الفلبين.
إن مساند تهتم بمصلحة المواطنين وتعمل جاهدة لحمايتهم من التجارب السلبية مع مكاتب الاستقدام. لذا، يرجى الالتزام بالقوانين والنصائح المقدمة لضمان تجربة استقدام آمنة وموثوقة.
منصة خدمات العمالة المنزلية مساند تستجيب بشكل إيجابي لشكوى مواطن تعرض لحالة نصب من مكتب استقدام، وتوضح كيفية متابعة عملية المطالبة من خلال حساب المستخدم على المنصة. كما أكدت المنصة أنه تم إيقاف وسحب تراخيص 25 مكتب استقدام في المملكة بسبب مخالفات مثل عدم الالتزام باللوائح وعدم إعادة الأموال للعملاء. كما نشرت المنصة أسعار استقدام العمالة المنزلية من بعض الدول لعام 2024.