سامسونج ترد على شكاوى مستخدمي Galaxy S24 Series
أعرب مستخدمو تشكيلة Galaxy S24 Series عن انزعاجهم مؤخرًا من بهتان الألوان على شاشات هواتفهم المحمولة مقارنة بتشكيلة Galaxy S23 Series. وردًا على ذلك، أكد الفرع الإسباني لشركة سامسونج أن هذا البهتان في الألوان ليس عيبًا، بل هو نمط جديد مصمم لزيادة راحة المستخدم.
تم تعديل الألوان والسطوع في تشكيلة Galaxy S24 Series لتوفير رؤية أكثر دقة وراحة أكبر أثناء الاستخدام. تم إجراء بعض التغييرات على تقنية العرض لتوفير تجربة مشاهدة طبيعية أكثر، لذا قد يلاحظ المستخدمون إختلافات في عمق الألوان مقارنة بالأجهزة القديمة.
وأشار البيان إلى أنه لن يتم إصدار تحديث لتصحيح هذه الألوان، مؤكدةً أن سامسونج ترى أنه لا يوجد خلل في شاشات هواتف Galaxy S24 و Galaxy S24 Plus و Galaxy S24 Ultra.
هل سنرى تدابير مستقبلية لحل هذه المسألة؟
ما يمكن أن يحدث هو أن تقوم سامسونج بإضافة وضع جديد لمعايرة الألوان لزيادة التشبع في المستقبل إذا تلقت المزيد من التعليقات السلبية من المستخدمين ، ولكن لا شيء مضمون بطبيعة الحال.