إطلاق تطبيق جديد لمتابعة فواتير الكهرباء
أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن إطلاق تطبيق جديد يحمل اسم “تطبيق الكهرباء” لمتابعة فواتير الكهرباء وتحسين تجربة المستخدم.
ميزات التطبيق الجديد
يوفر التطبيق ميزات متقدمة لمتابعة نمط الاستهلاك اليومي والأسبوعي والشهري، ويسمح أيضًا بقراءة عداد الكهرباء ومقارنة استهلاك الكهرباء للمشتركين المشابهين.
متابعة مسار الطلب
يُمكن لكل عميل تتبع مسار طلبه لتوصيل الكهرباء ومعرفة حالته بالتفصيل والوصول إلى الدعم الفني عبر المحادثة المباشرة على مدار الساعة.
دعم فني على مدار الساعة
يتيح التطبيق الاتصال الفوري مع موظفي خدمة المشتركين وتقديم الشكاوى والاستفسارات دون الحاجة لزيارة مكاتب خدمات المشتركين.
يعلن الشركة السعودية للكهرباء عن إطلاق تطبيق جديد يسمى “تطبيق الكهرباء” لمتابعة فواتير الكهرباء ومراحل طلب توصيلها. يوفر التطبيق ميزات مثل متابعة نمط الاستهلاك ومسار الطلب ودعم فني على مدار الساعة. هدف النظام الجديد هو تقديم خدمات عالية الجودة وتحسين تجربة المستخدم وتحسين مكانة الشركة كرائدة في مجال التحول الرقمي.